1. Miten voin tehdä tilauksen?
Voit tehdä tilauksen valitsemalla haluamasi kirjan ja klikkaamalla "Osta Nyt" -painiketta. Seuraa ohjeita kassalla täyttääksesi tarvittavat tiedot ja suorittaaksesi maksun.
2. Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme useita maksutapoja, kuten luottokortit (Visa, MasterCard), verkkopankkimaksut ja muut turvalliset maksupalvelut.
3. Kuinka nopeasti tilaukseni toimitetaan?
Toimitusaika riippuu valitsemastasi toimitustavasta ja sijainnistasi. Yleisesti ottaen toimitamme tilaukset 2-5 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä.
4. Voinko palauttaa tai vaihtaa kirjan?
Kyllä, voit palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta, jos kirja on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa. Lisätietoja löytyy Palautuskäytäntö -sivultamme.
5. Miten voin seurata tilaustani?
Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, joka sisältää seurantatiedot. Voit myös tarkistaa tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi verkkosivustollamme.
6. Mitä teen, jos kirja on viallinen tai väärä?
Jos saat viallisia tai väärän kirjan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme Yhteystietomme -sivulla mahdollisimman pian, niin korvaamme tai vaihdamme kirjan sinulle.
7. Voinko tilata kirjoja lahjaksi?
Kyllä, voit valita lahjaksi tilattavan kirjan ja lisätä siihen henkilökohtaisen viestin kassalla.
8. Tarjoatteko lahjakortteja?
Kyllä, tarjoamme lahjakortteja, joita voit ostaa ja lähettää lahjaksi ystäville tai perheenjäsenille. Voit ostaa lahjakortin suoraan verkkokaupastamme.
9. Miten voin tilata suuria määriä kirjoja?
Jos haluat tilata suuremman määrän kirjoja, ota yhteyttä asiakaspalveluumme Yhteystietomme -sivulla, niin voimme tarjota sinulle erikoishintoja ja räätälöityjä toimitusvaihtoehtoja.
10. Missä kirjat ovat saatavilla?
Kaikki tilauskirjamme ovat saatavilla suoraan verkkokaupastamme, ja toimitamme ne Suomessa sekä kansainvälisesti. Tarkista toimitusalueesi kassalla tilauksen tekemisen yhteydessä.